ÜBER UNS
Touton Specialties ist ein im März 2017 gegründeter Spezialitäten Rohkaffee-Importeur mit Sitz in Hamburg und bedient europaweit Kaffeeröstereien jeglicher Größe. Als Teil der Touton Gruppe, die seit 1848 im Kaffee-, Kakao- und Gewürzhandel tätig ist, sind wir durchgehend auf der Suche nach außergewöhnlichen und qualitativ-hochwertigen Nano- & Micro-Lots, Farmkaffees und zertifizierten Kaffees aus den verschiedenen Ursprungsländern mit aktuellem Fokus auf Ruanda, Burundi, Äthiopien, Costa Rica und Guatemala.
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, langfristige Beziehungen, die auf Transparenz und Qualität aufbauen, in den Ursprungsländern und mit unseren Kunden zu pflegen. Wir möchten die Menschen entlang der Wertschöpfungskette in den Mittelpunkt unserer Handlungen stellen und ihnen innovative Lösungen bieten, um einen Mehrwert vom Ursprung bis zur Rösterei zu generieren.
Durch regelmäßige Reisen in die Ursprungsländer haben wir in den letzten Jahren wertvolle Beziehungen zu Produzenten und Farmern vor Ort aufbauen können. Dank dieser direkten Produzentenbeziehungen können wir deren Bedürfnisse besser verstehen und auf sie eingehen.
Unser sechsköpfiges Team besteht aus passionierten Kaffeeliebhabern. Eigeninitiative und Authentizität stehen bei uns im Vordergrund. Durch unsere verschiedenen Hintergründe und Erfahrungen regen wir uns gegenseitig an und entwickeln neue Ideen. Unser Musterzimmer ist der Mittelpunkt unseres Büros. Hier finden nicht nur die Verkostungen und Qualitätskontrollen statt, es dient auch als Raum für Besprechungen und inspiriert uns in unserer täglichen Arbeit. Die Türen unseres Musterzimmers stehen für unsere Kunden und Interessenten jederzeit offen.
WOFÜR WIR STEHEN
TRANSPARENZ
Zu wissen wo unsere Kaffees angebaut und aufbereitet werden und diese Information mit unseren Kunden zu teilen steht für uns an erster Stelle. Für uns bedeutet Transparenz aber auch, zu unserem Wort zu stehen, unseren Kunden auf Augenhöhe zu begegnen und jeden mit Respekt zu behandeln.
QUALITÄT
Wir wollen durch exzellente Qualität überzeugen. Das bedeutet für uns, ständig an unserem Portfolio zu arbeiten und einen hohen Qualitätsstandard sicherzustellen. Wir wollen auch in unserem Service durch Qualität überzeugen und sicherstellen, dass wir den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden.
INNOVATION
Wir wollen unseren
Kunden und den
Menschen in den Ursprungsländern innovative Lösungen bieten, um einen
Mehrwert vom
Ursprung bis zur
Rösterei zu generieren.
Wir stehen nicht still,
wir reagieren auf Herausforderungen
und zeigen Initiative.
EXPERTISE
Wir sind nicht nur Experten im Sourcing
und Import von Spezialitätenkaffee, sondern auch passioniert in Bezug auf
Ursprünge, Röstprofile, Zubereitung, Qualitätskontrolle etc. Durch unser einzigartiges Know-How wollen wir die Haupt-Anlaufstelle für unsere Kunden sein.
WER WIR SIND
Logistik
Marketing & Communications
Tatjana
Marketing & Communications
- in Elternzeit -
WAS WIR MACHEN
Sourcing
Der Austausch mit unseren Kunden ist für uns insbesondere bei der Auswahl der Kaffees aus dem Ursprung entscheidend. Entsprechend ihrer Wünsche achten wir beim Einkauf auf bestimmte Regionen, Qualitäten, Varietäten etc.
Import
Neben dem Import unserer eigenen Kaffees fungieren wir auch als Logistik-Dienstleister für die von unseren Kunden eigens ausgewählten Qualitäten und ermöglichen ihnen auf diese Weise, ihren Kaffee als Direct Trade zu erhalten.
Logistik
Durch Abrufkontrakte ermöglichen wir unseren Kunden, ihre Kaffees je nach Bedarf abzunehmen.
Bei der Auslieferung versuchen wir stets die besten Lösungen zu finden, um unsere Kunden europaweit mit Kaffees zu beliefern.
Finanzierung
Um unseren Kunden in ihrer Finanzplanung entgegen zu kommen, haben wir die Möglichkeit, Zahlungsziele zu vergeben. Diese stellen wir vorwiegend im Zuge einer langfristigen Beziehung zur Verfügung.
Qualität
Anhand einer ausführlichen Qualitätskontrolle stellen wir sicher, dass unsere Kunden ausschließlich qualitativ-hochwertige Kaffees von uns erhalten. Dies gewährleisten wir auch denjenigen, die ihre eigens ausgewählten Qualitäten durch uns importieren.
Beratung
Wir stehen unseren Kunden und Interessenten gerne beratend zur Seite. Dabei ist es nebensächlich, ob es sich um traditionelle, third wave, große oder kleine Röstereien handelt. Wir beraten gerne in Bezug auf Sortimentsplanung, Röstprofile, Blends u.v.m.
Verkostungen
Wir laden unsere Kunden und Interessenten gerne zu regelmäßigen Cuppings in unser Musterzimmer ein. Gleichzeitig freuen wir uns auch sehr, öffentliche oder private Verkostungen bei unseren Kunden vor Ort zu veranstalten.
Transparenz
Transparenz und die unverschlüsselte Weitergabe an Informationen ist für uns extrem wichtig. Aus diesem Grund versorgen wir unsere Kunden mit ausführlichen Informationen rund um die Geschichte und Herkunft unserer Kaffees.